كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يتكلم بكلام بين فصل يحفظه من جلس إليه، وكان صلى الله عليه وسلم هيناً ليناً يحب أن يفهم كلمه، ومن حرصه على أمته كان يراعي الفوارق بين الناس، ودرجات فهمهم واستيعابهم، وهذا يستوجب أن يكون حليماً صبوراً، وكان صلى الله عليه وسلم يلاطف الناس ويهدئ من روعهم.